捕鱼大亨网络版报道太疯狂!Costco首店开业被挤爆关门,家居行业谁与争锋?_捕鱼大亨网络版官网资讯

2019年09月09日 12:02来源:未知188博金宝app版

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8月27日,Costco开市客大陆地区首家门店在上海闵行区盛大开业。开业当天虽然是工作日,但开市客闵行门店人山人海,开业前一小时就已有不少消费者在门口等待进场。大约8:30左右,开市客提前开门,大批消费者涌入超市。开市客门店停车场显示“停车场已满,等待需要3小时”。而在超市内部,现场的人流也非常多,不少消费者推着购物车装了满满的一车,在结账处也排起了长龙。

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在经济寒冬中,Costco充分感受到了上海人民的热情,停车排队3小时,结账排队300米,到下午直接宣布因人潮拥塞,关门停业了!

Costco是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品,被众多国内零售巨头、电商平台视为标杆。

刚开业就火爆到人太多而被迫停止营业,开市客到底有什么经营秘笈?

面对当前的家居行业经营状况,作为传统零售行业的Costco,竟然还能取得这样的骄人业绩,对于家居行业有什么样的启示呢?通过了解,大致可以将核心竞争力概括为以下几点,非常值得家居行业借鉴。

爆品战略,极致低价

Costco管理层的主要工作,不是研究如何扩大利差,而是如何抹平商品的毛利率。Costco捕鱼大亨网络版首店里所有商品的价格都几乎优惠到接近于进货价,便宜是永恒的王道,低价引流促进了大批量采购,大批量采购品类冠军,造就了极致底价。

据说,Costco的毛利率竟然惊人地做到了平均不到10%,而目前大部分商场超市毛利率是30%-50%,如果超过14%就必须要经过CEO批准。

这样的极致性价比,消费者根本不用花时间比价了,闭着眼睛买样样都值!

目前家居行业,尤其是定制家居行业,平均厂家毛利30%-40%,根据上市公司年报,平均净利润也达到了10%,在经销商层面,则可以达到50%左右,有人说,大量的量尺,设计,下单,物流,安装,售服等流程削减了利润,导致成本的大幅增加。

问及定制家居厂家的目前消费群体,几乎清一色的号称自己的中高端,那么“中低端市场”被谁吃掉了?在消费升级趋势下,消费者的极致性价比的诉求,靠谁来满足?

既然绝大部分客户都需要物美价廉的产品,而定制家居“服务环节多,成本居高不下、品质服务与价格不对等”等等这些行业痛点,目前来看,还没有几个企业能站出来真真正正的去挖掘,去解决。

这是典型的创新商业模式,基于用户思维来倒推经营模式变革!

拒绝套路,完美会员体验

毛利率为零,那怎么赚钱呢,靠收会员费。Costco的会员制度相当任性,只要你办了会员卡,大部分商品都可以无理由退货。

一般来说,实体店铺的退货是7天内,但其实除非有大问题非则,想退?没门,最多让你只换不退,还必须不影响二次消售;但在Costco,直接把退货权利给你,不问原因,只要你不满意,90天内随时可以退换。

超市内部还提供了贴心的试吃服务,只要注册了会员,即使不买东西,也可以在里面dafa经典版网页登录吃到饱。会员制度不仅提供了用户数据,还促进了更大量的消费。 公司规定超市的试吃分量要大,要多,不怕客人吃。客人进来超市居然可以随便吃,迟到饱都可以,这算不算也是跨界打劫?

谁说天下没有dafa经典版网页登录的午餐?只要你是Costco的会员就可以享受这一会员福利。

反观家居行业的营销套路,套路太深,虚假广告,隐性宣传不胜枚举。

在定制家居行业,龙头品牌率先推出了799元/平方投影面积的套餐,后面又来了个19800元全屋定制家居的套餐,等消费者到了店里,全面了解以后才知道,原来799元、19800元是限定了花色,指定了门板,没有包含五金,算来算去,按照宣传广告,自认为应该几千元就搞定的定制家居,变成了3-5万元一套。

再说卖卫浴的,99元抢购一个马桶,全城大力推广,引得几百上千业主进去选购,结果得到的信息却是,买满1万元,加99元换购一个品牌马桶,气的业主当场走人。

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