捕鱼大亨网络版报道新买的钢琴,怎么没有外包装_捕鱼大亨网络版官网资讯

2019年08月27日 05:38来源:未知新濠博亚娱乐版

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新买的钢琴。

本报讯(都市新闻记者田儒森 实习生冉紫洵 摄影报道)“我们明明让老板送新钢琴,捕鱼大亨网络版送来的钢琴没有外包装呢?”25日上午,家住贵阳世纪城小区的鲁女士拨打本报新闻热线反映,称前两天她们在世纪城福州街一家琴行购买一台钢琴,但收到钢琴时,大家傻眼了,钢琴竟然没有外包装。为此,家人怀疑这台钢琴不是新钢琴。

25日上午10点过,在鲁女士的带领下,都市新闻记者来到了世纪城福州街一家名为“珠江钢琴”的专卖店。

在店里,鲁女士指着一台黑色钢琴说,前两天,她们就是看中了这款钢琴,并全额2.5万元付款购买。在购买时,她们特意告诉老板娘说“她们要库房里的新琴。”最后没想到的是,工作人员送到家里的钢琴竟然没有外包装,于是,她们拒绝签收。“谁买东西都希望买新的,没有被拆开的”。鲁女士说,当家人看到没有外包装的钢琴后,心里都怀疑这台钢琴不是新的。

所以,鲁女士一家想退掉这台钢琴。但双方在沟通时,琴行老板表示不能退只能换。

就此事,琴行老板陆先生解释说,都是双方在沟通时产生了误会。他说,一般情况下,顾客来店里看钢琴,只要看中了哪台,顾客就会拍下那台钢琴的条码,并表示就要店里摆放的那台,很少会要求重新去库房拿新的。刚好,那天鲁女士一家来购买时,孩子就说喜欢店里摆放的那台,于是,他们就按照之前的惯例将那台送了过去,所以才没有外包装,但敢肯定的是,他们出售的钢琴没有一台是二手钢琴,都是新的,完全可以调查。

当鲁女士提出异议时,他们第一时间也表态了,可以更换,如果想要外包装的也行,只是不能退货,因为他们钢琴没有任何质量问题。

最后,听了陆先生的解释后,鲁女士一家人再次商量了一下,最终决定更换。据了解,目前,双方已经达成了共识。

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