捕鱼大亨网络版报道银泰CEO陈晓东:捕鱼大亨网络版在捕鱼大亨网络版百货业第一个推“付费会员”?_捕鱼大亨网络版官网资讯

2019年08月05日 07:20来源:未知拉斯维加斯正规网址版

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[ 亿欧导读 ] 对百货业来说,不是生意越来越难做,而是做生意的逻辑应该彻底变了。零售商依靠信息不对称,依靠商业地产租赁费去赚钱的日子不长久。还是应该回归零售的本质,去做零售商该做的事情。 36棋牌来自网络

作为阿里新零售“百货业态”试验场,今年8月1日,银泰推出捕鱼大亨网络版百货业第一个付费会员体系,银泰365会员,年费365元,“一天一元钱,折上再9折”。明明是国内外很多百货商场的日子越来越不好过,银泰却要让人们付费再来消费,捕鱼大亨网络版?

陈晓东是捕鱼大亨网络版百货业的明星CEO,出名的段子手,人称东哥,敢说话,观点直接,不绕弯子,机敏有趣。从其对百货业 付费会员”的最新思考中,可以看出,这个被称为百货业“叛逆者”——银泰的新零售转型逻辑、挑战和最新进展。

问题一:2017年双11,银泰与往年有什么不同?

第一、和会员的交互方式彻底改变了,全部互联网化。从单向传播变成了双向传播,可以及时得到顾客的反馈。

今年7月,银泰会员与天猫、淘宝会员实现会员底层互通;今年下半年,银泰会完成与支付宝打通。这意味着,和阿里所有平台的数据全部打通后,银泰会员在线上有喵街APP、淘宝APP和天猫旗舰店等几个数字化渠道入口。

而银泰,也得以从与阿里会员底层互通后,有机会一下子面对亿万阿里线上会员。此前,88会员在银泰会员转化率不超过10%(银泰活跃会员占比店周10公里88会员比例)。所以,今年8月8日阿里首次88会员节,银泰自掏腰包88折补贴会员,努力将阿里88会员转化为线下的银泰会员。

与阿里会员底层互通后,顾客仅凭一个电话号码就可以成为银泰会员,购物体验也从单纯的线上或线下,整合为线上线下无缝的购物体验。

比如,一个消费者如果在银泰店里逛街,用拉斯维加斯正规网址淘宝或者喵街APP、甚至商场墙上的云货架,先将看好的商品加入购物车,看看前面消费者的评价,再慢慢做决定,根据消费习惯和便利程度,现场买,或者回家下单。

第二,今年全方位、无死角做到了线上线下同价。银泰每个商场的商品都能在银泰天猫旗舰店、喵街购买,线上线下同款同价(除了一些新款更新延时),银泰也从天猫遴选一些第三方优质品牌(目前覆盖家居、零食品类)放到线下销售,供消费者现场体验。

“我们三年前提出了线上线下同价,还只在双11当天。两年前,银泰把线上线下同价扩展到几次大型促销活动。今年,我们把这一点做成出了常规的服务项目。”陈晓东说。

银泰和阿里巴巴共同打造的线下家居新业态“生活选集”,就在杭州武林银泰C座六楼,1200平米的场景式店铺里,人们可以自主扫码下单,线上线下统一价格,现场提货,或者送货到家。

线上,线下充分融合后,银泰终于实现了“全域销售”。在今年11月6日开始的银泰铂金、金卡会员预购上,除了银泰本地的消费者,银泰发现,大量顾客从上海、山东等区域,通过喵街来武林银泰商场购物,这在往年是完全意想不到的事。

全域营销第一步让线下银泰商场的渗透率大大提升,未来可能提高20%,30%,甚至更高,这是一个巨大的潜力空间。

第三,第一年推出了捕鱼大亨网络版零售百货行业第一个付费会员体系。今年8月1日,银泰推出365元/年的付费会员体系。整个银泰可为付费会员提供9折的有7248个品牌,占银泰总品牌数95%以上;而黄金、珠宝、名表等商品享受9.8折。

3个多月以来,在银泰现有200万活跃会员中,已有近20万名顾客购买了365卡。银泰预计,2017年双11后,这一数字将达到50万。从目前统计看,365卡用户的消费额和客单价几乎是普通会员(ag平台官网下载会员)的2倍以上。

问题二:捕鱼大亨网络版推捕鱼大亨网络版百货业第一个付费会员体系?

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